Jefe de Servicio al Cliente (coordinador)

Jefe de Servicio al Cliente:

Estas son las principales funciones del puesto:

1. Esta persona tendrá a cargo de forma indirecta dos personas
2. Es responsable por implementar el concepto de servicio al cliente interno y externo en Nicaragua.
3. Ejecuta localmente la estrategia regional del área
4. Responsable por los niveles de satisfacción de servicio al cliente en Nicaragua.
5. Es un puesto de mucho relacionamiento con los clientes y con el equipo local
6. Excelentes habilidades de servicio al cliente

Este puesto reporta directamente al gerente regional de servicio al cliente y localmente al gerente de país.