Soporte Tecnico

Funciones:
Realizar las instalaciones de los equipos, soluciones informáticas y programación asegurando los criterios establecidos.
Revisar diariamente sus solicitudes de servicio.
Asistir al cliente según la solicitud de servicio.
Cumplir con la ruta de visitas asignado por el despachador.
Completar todos los datos de la Solicitud de Servicio, Orden de Extracción.
Gestionar la solicitudes de partes y/o suministros.
Dar seguimiento y mantener actualizado los expedientes de servicios de los clientes asignados.
Garantizar los indicadores de gestión del área.
Actualizar toda la documentación en el sistema (solicitud de servicio, orden de trabajo y/o de extracción) y generar una solicitud en caso de ser necesario.
Completar y presentar su reporte de horas extras y demás formas administrativas a su supervisor.
Responder por el buen uso, mantenimiento y resguardo del equipo asignado.
Realizar otras funciones inherentes al cargo, orientado por su jefe inmediato.