RESPONSABILIDADES:
Aseguramiento de la calidad en el servicio de agenciamiento aduanal que Crowley ofrece a sus clientes.
Es responsable del manejo y la exigencia de calidad del servicio a los proveedores tanto internos (ventas, operaciones terrestres y marinas, servicios a la carga –“Freight Services”, transporte terrestre, transporte aéreo y marítimo) como externos (clientes directos, agencias desconsolidadoras, navieras, líneas aéreas, transportista terrestres e intermodales), con agentes de aduanas, la aduana, almacenes y gestores tramitadores en puertos, fronteras, aduanas internas y periféricas, almacenes y zona francos tanto para los procesos de importaciones y exportaciones, como reexportación y distribución en Nicaragua.
Es responsable directo de la rentabilidad del área de aduanas en Nicaragua, por lo tanto, es responsable del aseguramiento del más bajo costo posible sin sacrificar la calidad, así como del establecimiento de las tarifas aplicables por nuestros servicios de aduana para su venta a los clientes finales.
Es responsable del aseguramiento y aplicación de buenas prácticas y procedimientos de aduana y despacho de carga local y de exportación para los clientes de aduanas en Nicaragua.
EDUCACION:
Graduado Universitario a nivel de técnico o licenciatura (Comercio Exterior, Administración de Empresas, Administración Aduanera, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín).
REQUISITOS:
Tres (3) años de experiencia progresiva de carácter operativo, de supervisión y gerenciamiento en el área de aduanas y logística en Nicaragua.
Habilidad en:
Negociar. Agentes de Aduana, Gestores, Clientes
Supervisar personal.
Mantener registros e implementación de KPIs y medición del desempeño.
Elaborar informes dinámicos
Bilingüe (Ingles / español)
Manejo avanzado de paquetes Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Habilidad para trabajar bajo presión y bajo objetivos y resultados diarios y semanales.
Supervisión y Manejo de Personal.
Planificación aplicada en el área de Aduanas y logística – Priorización con base en metas, objetivos y KPIs.