Lo sentimos, la oferta no está disponible,
pero puedes realizar una nueva búsqueda o explorar ofertas similares:

Colorista Automotriz

Perfil En busqueda de un Colorista automotriz que se sume al equipo de servicio técnico en la division especializada de Axalta Actividades: Encargado de h...


Desde Axalta - Managua

Publicado a month ago

Auxiliar de Bodega

\- Persona encargada del recibo de cargas de importaciones y surtido de pedidos con base al picking \- Revisiones de OC / facturas \- Requerible licencia d...


Managua

Publicado 2 months ago

EJECUTIVOS DE COBRO CALL CENTER

Estamos contratando Gestor de cobro en Call Center. Estudiante o egresado de educación técnica o profesional de las carreras de: Administración, Contabilid...


Desde MULTIPAGOS - Managua

Publicado 2 months ago

Televendedores/Call center

Estamos contratando Televendedores@ Únete a nuestro equipo. Requerimientos: * Estudiantes Universitarios / Técnico Profesional * Experiencia en ventas...


Desde MULTIPAGOS - Managua

Publicado a month ago

Call Center Real Time Analyst

Call Center Real Time Analyst
Empresa:

Confidencial


Detalles de la oferta

Habilidades y Funciones
Coordinates appropriate staffing allocation and availability of Call Center staff in order to achieve service level objectives.
Adjust staff requirements by projecting call volumes, call duration and shrinkage using current trends and historical data.
Provide RTA support for all Call Center associates.
Veil for Call Center efficiency thru Real Time Analysis.
Report Overtime Hours to Payroll.
Track Call Center Performance by building productivity reports, statistics and creating Action Plans.
Track, Build and send daily Reports with Call Center Key Performance Indicators such as Handle Time, After Call Time, Schedule Adherence, Service Level, Occupancy and others.
Work with upper management to make improvements to processes, activities and tools.

Ciudad: managua


Fuente: Jobomas

Requisitos

Call Center Real Time Analyst
Empresa:

Confidencial


Built at: 2024-03-29T04:55:02.732Z