Ejecutiva De Atención Al Cliente (Call Center)

Preparación

Experiencia en atención al cliente vía telefónica
Gestionar las ordenes de compra y de envio según las necesidades de los clientes
manejo de cartera de clientes
Garantizar el cumplimiento de los pedidos
adecuarse a plan de metas de cumplimiento

Habilidades y Funciones

experiencia en atención telefónica (call center)
digitación rápida
síntesis de ideas
escucha activa
comunicación asertiva con el cliente

Breve descripción del trabajo

Ejecutiva de atención al cliente con experiencia en call center (comprobable) Gestión del tiempo Gestionar cartera de clientes Recepcionar órdenes y pedidos del producto Reportar las órdenes de compra del producto Gestionar la entrega Seguimiento a clientes